Priorisierte Hilfe
Stromausfall · Brennender Geruchspegel · Unklare Sicherungsauslösung
Bei Gefahr für Leib und Leben wählen Sie zuerst 112. Bei nicht akuter Gefährdung erreichen Sie unser Team für elektrische Ausfälle – wir priorisieren eilige Aufträge entlang der Ernsthaftigkeit und der verfügbaren Bereitschaft.
Diagnose strukturiert, nicht improvisiert: Sichtbare Messung und Reihenfolge der Prüfschritte reduzieren die Zeit bis zur Ursache – ohne unnötiges Auswechseln heiler Bauteile.
Bis wir da sind
Klare Reihenfolge – weniger Risiko
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1. Bewerten
Qualmt es aus Steckdose oder verteilt sich Metallgeruch vom Verteiler? Verlassen Sie den Raum, schließen Sie nicht selbstständig ohne Freimeldung.
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2. Wenn gefahrlos: FI prüfen
Nach Freischalten können Sie prüfen, ob verschiebbare FI-/LS-Schalter sichtbar ausgelöst haben – dokumentieren Sie welcher Kreis.
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3. Kurz beschreiben
Alter der Anlage, zuletzt eingeschaltetes Gerät, Fotos vom Verteiler (mit Abstand und ohne Berührung) helfen beim Vorbeschlag per Telefon.
Hinweis: Diese Seite ersetzt keine rechtliche Beratung. Bei Personenschaden, Brand oder explosionsfähigen Atmosphären gilt: Notruf → Fachübernahme erst nach Freigabe.
Nicht Zeitkritisch?
Für planbare Termine nutzen Sie die reguläre Nummer oder das Kontaktformular – dort landen gleich strukturierte Anfragen in unserem Ticketsystem.